รวมอยู่ในการเช่าทุกครั้ง
ช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทางฟรี ทุกที่ในประเทศไทย
หากรถมีปัญหาระหว่างทาง เราซ่อมให้ถึงที่หรือส่งรถคันใหม่ไปให้ ไม่มีค่าบริการรายวัน ไม่มีค่าเรียกช่าง ไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก ร้านเช่ามอเตอร์ไซค์แห่งเดียวในประเทศไทยที่รวมบริการนี้ไว้ให้
ที่อื่นในประเทศไทย
฿1,000 /วัน
ที่ Phuket Garage
฿0 รวมแล้ว
ที่อื่นคิดเท่าไหร่
ร้านเช่าที่มีบริการช่วยเหลือข้างทางมักขายเป็นตัวเลือกเสริม โดยทั่วไปวันละ ฿1,000 ทริป 14 วันก็ตก ฿14,000 ตั้งแต่ยังไม่ได้ออกรถ เราให้บริการนี้กับการเช่าทุกครั้ง รถทุกคัน ทุกวัน — ราคาบนหน้ารถคือราคาทั้งหมดจริง ๆ
เราเรียกมันว่าการรับประกันเปลี่ยนคัน และสิ่งที่มันทำก็คือการช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทาง
เกิดอะไรขึ้นเมื่อรถหยุดวิ่ง
คุณส่งข้อความ เราลงมือทันที นี่คือขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
-
ทักเราทาง WhatsApp
ส่งตำแหน่งของคุณพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอสั้น ๆ ของอาการ คุณจะได้คุยกับทีมเดียวกับที่คุณจองรถด้วย และส่วนใหญ่เรารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนวางสายด้วยซ้ำ
-
ปัญหาเล็ก: ช่างไปหาคุณ
เร็กกูเลเตอร์เสีย สายคลัตช์สึก ขั้วต่อหลวม — เราหาอู่ใกล้คุณ อธิบายอาการรถให้ช่าง และจ่ายค่าซ่อมเอง คุณขี่ต่อได้ในวันเดียวกัน
-
ปัญหาใหญ่: รถคันใหม่ไปหาคุณ
หากซ่อมตรงนั้นไม่ได้ เราส่งรถทดแทน — คลาสเดียวกันหรือดีกว่า — ไปถึงที่ที่คุณอยู่ แล้วรับรถที่เสียกลับมาเอง ทริปของคุณไปต่อ การซ่อมเป็นเรื่องของเรา
รถทดแทนไปถึงเร็วแค่ไหน
ตัวเลขจริงจากประสบการณ์ที่ทำแบบนี้มาตั้งแต่ปี 2018 ไม่ใช่ตัวเลขการตลาด
-
วันเดียวกัน
ภูเก็ตและภาคใต้
-
วันถัดไป
กรุงเทพฯ และภาคกลาง
-
สองวัน
เชียงใหม่และภาคเหนือ
ปัญหาเล็กน้อยมักจัดการได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน — ช่างในพื้นที่เกือบจะอยู่ใกล้คุณกว่ารถขนส่งของเราเสมอ
อะไรครอบคลุม — และอะไรไม่ครอบคลุม
เงื่อนไขตรงไปตรงมา เขียนไว้ชัดก่อนคุณออกรถ เหมือนทุกอย่างบนเว็บไซต์นี้
ครอบคลุม ฟรี
- ความเสียหายทางกลไกหรือระบบไฟฟ้าใด ๆ ที่เกิดจากสภาพของตัวรถเอง: เครื่องยนต์ เกียร์และคลัตช์ ระบบชาร์จและไฟฟ้า ระบบระบายความร้อน เบรก โซ่และสเตอร์
- ค่าเรียกช่างและค่าซ่อมข้างทาง
- รถมอเตอร์ไซค์ทดแทน ค่าส่งไปถึงคุณ และค่ารับรถที่เสียกลับ
- ทุกที่ในประเทศไทย ทุกวันตลอดการเช่า
ไม่ครอบคลุม
- ความเสียหายจากการชน รถล้ม หรืออุบัติเหตุใด ๆ — นั่นคือหน้าที่ของประกัน
- ปัญหาที่เกิดจากผู้ขับขี่: เติมน้ำมันผิดชนิด เอารถทางเรียบไปลุยออฟโรด เมินไฟเตือน หรือขี่ต่อหลังรถเริ่มมีอาการ
- ยางและยางรั่ว
- แบตเตอรี่
- กุญแจหายหรือชำรุด
หากปรากฏว่าปัญหาเกิดจากฝั่งคุณ ความช่วยเหลือก็ยังไปถึงเหมือนเดิม — เราแค่เรียกเก็บค่าขนส่งและค่าซ่อมภายหลัง ไม่ว่ากรณีไหน คุณจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างถนน
ประกันและเงินมัดจำทำงานอย่างไรทำไมเราถึงสัญญาแบบนี้ได้
อู่ของเราเอง
รถทุกคันเข้าเซอร์วิสเต็มรูปแบบหลังผู้เช่าทุกคน — น้ำมันเครื่อง Valvoline ทุก 5,000 กม. ผ้าเบรกเมทัลลิก ยาง Pirelli และ CST รถที่ได้รับการดูแลดีแทบไม่ต้องใช้การรับประกันเลย และนั่นแหละคือประเด็น
ฟลีตที่มีรถสำรอง
มอเตอร์ไซค์กว่า 40 คัน หมายความว่ามีรถคลาสเดียวกับคุณ หรือคลาสที่สูงกว่า พร้อมออกเสมอ ร้านเช่าที่มีรถหกคันสัญญาแบบนี้ไม่ได้ แต่เราทำได้
เครือข่ายขนส่งของเราเอง
ทีมเดียวกันนี้ดูแล SendMoto แพลตฟอร์มขนส่งมอเตอร์ไซค์ของประเทศไทย การย้ายรถจากภูเก็ตไปเชียงใหม่เป็นงานประจำของเรา ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน
Phuket Garage เทียบกับร้านเช่าทั่วไป
| Phuket Garage | ร้านเช่าทั่วไป | |
|---|---|---|
| ช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทาง | รวมอยู่ในการเช่าทุกครั้ง | เพิ่มวันละ ฿1,000 ถ้ามีให้เลือกเลย |
| พื้นที่ครอบคลุม | ทั่วประเทศไทย | เฉพาะภูเก็ต หรือไม่มี |
| รถทดแทน | คลาสเดียวกันหรือดีกว่า ส่งถึงที่ | ไม่มีข้อผูกมัดว่าต้องเปลี่ยนให้ |
| ซ่อมข้างทาง | เราหาช่างและจ่ายค่าซ่อม | คุณหาเองและจ่ายเอง |
| ค่าใช้จ่ายสำหรับทริป 14 วัน | ฿0 | ฿14,000 |
คำถามที่นักขี่ถามบ่อย
อะไรบ้างที่นับเป็นความเสียหายทางกลไก?
อะไรก็ตามที่ทำให้รถวิ่งไม่ได้เพราะสภาพของตัวรถเอง ไม่ใช่เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นกับรถ: เครื่องยนต์ เกียร์ คลัตช์ ระบบไฟฟ้า ระบบชาร์จ ระบบระบายความร้อน เบรก โซ่ ถ้าไม่แน่ใจ ส่งวิดีโอมาให้เรา — เราจะบอกตรง ๆ ว่ากรณีของคุณอยู่ฝั่งไหน
ยางรั่ว การรับประกันครอบคลุมไหม?
ไม่ครอบคลุม — ยาง เช่นเดียวกับแบตเตอรี่และกุญแจ เป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่ แต่โทรหาเราได้เลย เราจะบอกว่าร้านยางที่ใกล้ที่สุดอยู่ตรงไหนและราคาที่สมเหตุสมผลควรเป็นเท่าไหร่
มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้างไหม?
ไม่มี หากปัญหาเกิดจากตัวรถ ไม่มีค่าบริการรายวัน ไม่มีค่าเรียกช่าง ไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก หากปัญหาเกิดจากผู้ขับขี่ ความช่วยเหลือก็ยังไปถึงเหมือนเดิม และเราเรียกเก็บค่าขนส่งและค่าซ่อมภายหลัง
ใช้ได้นอกภูเก็ตไหม?
ได้ — ทุกที่ในประเทศไทย สำหรับรถทดแทน นับเป็นวันเดียวกันในภูเก็ตและใกล้เคียง วันถัดไปที่กรุงเทพฯ และสองวันที่เชียงใหม่ ส่วนช่างในพื้นที่มักไปถึงคุณได้เร็วกว่านั้นมาก
แล้วลาว กัมพูชา หรือมาเลเซียล่ะ?
การรับประกันครอบคลุมในประเทศไทย ข้ามชายแดนไปแล้วเรายังรับสายและช่วยคุณหาอู่ให้ แต่ช่างที่เราจ่ายค่าซ่อมให้และรถทดแทนสิ้นสุดที่ชายแดนไทย
ต้องซื้อประกันถึงจะได้บริการนี้ไหม?
ไม่ต้อง บริการช่วยเหลือข้างทางรวมอยู่ในการเช่าทุกครั้ง ไม่ว่าจะซื้อประกันตัวรถหรือไม่ ประกันดูแลเรื่องอุบัติเหตุและความเสียหาย ส่วนการรับประกันดูแลเรื่องรถเสียเอง คนละหน้าที่กัน
ทำไมร้านเช่าอื่นถึงคิดเงินสำหรับบริการนี้?
เพราะพวกเขาไม่มีอู่ ไม่มีรถสำรอง และไม่มีเครือข่ายขนส่งเป็นของตัวเอง รถเสียแต่ละครั้งจึงต้องจ้างบุคคลภายนอก เรามีครบทั้งสามอย่าง — จึงใส่บริการนี้ไว้ในราคาได้ แทนที่จะบวกเพิ่มทีหลัง
- ไม่ต้องใช้พาสปอร์ตเฉพาะค่ามัดจำ
- ชำระเงินยืดหยุ่นบัตร, คริปโต, เงินสด, Wise, Revolut
- ขี่ทั่วไทยไม่มีข้อจำกัดพื้นที่
- 40+ มอเตอร์ไซค์รถทัวร์ริ่งและเอ็นดูโร่
เลือกรถได้เลย บริการช่วยเหลือรวมอยู่ในราคาแล้ว
มอเตอร์ไซค์ทุกคันในฟลีตมาพร้อมการรับประกันเปลี่ยนคัน ดูรถทั้งหมด หรือเล่าเส้นทางของคุณให้เราฟังทาง WhatsApp
ลูกค้าพอใจนับพัน
-
“Just perfect! Had a bike in excellent condition for 8 days. Drop-off and pick-up at the hotel, at the time agreed. The staff are available via WhatsApp. Good value for money. Definitely the best choice for renting a bike in Phuket.”
-
“Excellent service. My wife and I rent a motorbike to travel in Thailand. The bike was in excellent condition, as we had many bags, three cases were placed on the bike. In addition, there was also a roadmap with maps to visit. Definitely recommend!”
-
“Super! Pas besoin de laisser le passeport, juste une caution 100$. La livraison et la reprise à l'hôtel impeccable et à l'heure. Merci!”